Generaliti
Buli adalah tingkah laku bermusuhan dan penganiayaan yang dilakukan terhadap pekerja atau rakan kerja, untuk meminggirkannya atau mencabut fungsi yang dijalankan dalam "organisasi kerja".
Dinamika asas fenomena terdiri daripada sikap gangguan psikologi atau gangguan yang bertujuan untuk mengasingkan mangsa, menghalangnya daripada melakukan sepenuhnya aktiviti kerjanya.
Buli boleh dibahagikan kepada:
- Mendatar: Dipraktikkan oleh rakan sekerja kerana pelbagai sebab, termasuk persaingan, kerjaya, kerjaya, iri hati atau perbezaan kaum, budaya, agama dan politik.
- Vertikal: dilaksanakan oleh majikan atau pihak atasan, kadang-kadang untuk mendorong pekerja untuk meletakkan jawatan.
Bentuk peminggiran ini merupakan salah satu penyebab utama tekanan di persekitaran kerja dan boleh membawa kesan yang sangat buruk terhadap kesihatan orang yang bergerak, seperti kegelisahan, panik, pengasingan, kemurungan, perubahan irama tidur-bangun, pening, sakit kepala dan gangguan tingkah laku.
Oleh itu, pekerja yang menjadi mangsa pergolakan dapat mengembangkan patologi fizikal atau psikologi sebenar, yang dapat dikompensasikan melalui permintaan ganti rugi atas ganti rugi.
Mobbing: Definisi
"Mobbing" berasal dari kata kerja bahasa Inggeris "to mob", yang bermaksud "menyerang secara beramai-ramai".
Dalam peralihannya di tempat kerja, istilah itu membawa makna praktik penindasan, penganiayaan atau, lebih umum, keganasan psikologi yang dilakukan oleh majikan atau oleh rakan sekerja terhadap seseorang individu untuk memaksanya mengundurkan diri atau, dalam apa jua keadaan, untuk meninggalkan "persekitaran profesional, kerana alasan persaingan, dengki, cemburu atau hubungan interpersonal yang buruk.
Elemen mengenal pasti buli adalah:
- Kehadiran sekurang-kurangnya dua orang subjek (gerombolan dan gerombolan) yang bertentangan antara satu sama lain dalam persekitaran kerja;
- Gangguan yang berterusan dan berterusan (tingkah laku bermusuhan berlaku setiap minggu, sekurang-kurangnya enam bulan);
- Tujuan mengasingkan mangsa di tempat kerja untuk membuangnya secara kekal dari menjalankan peranan aktif di tempat kerja.
Bentuk keganasan psikologi ini bukanlah kejadian yang stabil dan tiba-tiba, tetapi ternyata merupakan proses yang diartikulasikan, yang secara beransur-ansur berkembang dari masa ke masa melalui tahap yang berbeza. Oleh kerana itu, untuk melakukan pergolakan, tindakan tunggal tidak mencukupi, tetapi banyak situasi perlu dilakukan.
Rasa ingin tahu: pergolakan dalam etologi
Dalam kajian tingkah laku haiwan, istilah "mobbing" digunakan untuk menggambarkan tingkah laku beberapa spesies haiwan, yang terdiri dari "mengancam mengancam pemangsa, penyusup atau anggota kawanan atau kawanan itu sendiri untuk membuangnya.
Faktor pencetus
Sebelum menganggap relevan dengan undang-undang, buli adalah subjek pelbagai kajian perubatan oleh psikologi dan sosiolog.
Di tempat kerja, fenomena tersebut berupa terorisme psikologi yang menunjukkan sikap bermusuhan dan situasi konflik sistematik di pihak satu atau lebih orang (ditempatkan di posisi yang lebih tinggi, lebih rendah atau sama dengan orang ramai), dengan tujuan untuk menyebabkan kerosakan pelbagai jenis dan keparahan terhadap individu yang disasarkan.
Pekerja mangsa buli menjadi objek gangguan dan penganiayaan yang berterusan, yang berulang dengan kekerapan sistematik dalam jangka waktu yang tidak singkat, menyebabkan dia menderita penderitaan mental, psikosomatik dan sosial.
Keinginan untuk menyakiti mangsa dapat didorong oleh tujuan politik dan strategi korporat, tetapi juga oleh faktor emosi yang tidak disadari, seperti komponen watak atau perasaan balas dendam dan iri hati yang disukai oleh beberapa sifat keperibadian.
